Q. 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
A.
ㆍ상품 준비중
- 주문서 확인 전으로 취소 접수 가능합니다.
- PC -> 슬릭마켓 마이페이지 -> 취소 접수 해주시면 됩니다.
ㆍ배송 준비중
- 고객님의 주문 내역을 확인 후 출고 작업 중인 상태이므로, 마이페이지/고객센터를 통한 취소 신청이 불가합니다.
ㆍ배송중, 배송완료
- 택배사로 상품이 전달 된 상태이므로 취소 접수가 불가합니다.
ㆍ결제 수단 별 취소 기간
카드/휴대폰 결제 : 영업일 기준 3~5일 내 환불 확인 가능합니다.
무통장입금 : 영업일 기준 1~2일 내 환불 확인 가능합니다.
